Στα EGR Nordics Awards 2023, που διεξήχθησαν χθες το βράδυ (Πέμπτη, 23 Φεβρουαρίου 2023), ο Όμιλος Betsson, ο οποίος δραστηριοποιείται στην ελληνική αγορά μέσω του www.betsson.gr, ανακηρύχθηκε ως ο απόλυτος νικητής της βραδιάς, καθώς ήταν η μοναδική εταιρεία που έφυγε με 6 βραβεία:
- Employer of the Year
- Customer Service Operator
- Sports Betting Operator
- Operator of the Year
- Best Affiliate Program of the Year
- Marketing Campaign
Αυτά τα βραβεία αναγνωρίζουν τις στοιχηματικές εταιρείες που ξεχωρίζουν σε μια εξαιρετικά ανταγωνιστική αγορά όπως αυτή της Σκανδιναβίας (Σουηδία, Φινλανδία, Νορβηγία, Δανία). Οι κριτές εξέτασαν την εμπορική επιτυχία, την καινοτομία που αλλάζει το παιχνίδι, και την κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών ώστε να βραβεύσουν τις εταιρείες που έχουν πραγματικά αριστεύσει στον κλάδο τους. Η διαδικασία ψηφοφορίας αυτών των βραβείων διεξήχθη από την Deloitte, η οποία διασφαλίζει ότι η διαδικασία είναι απολύτως διαφανής και ότι οι νικητές έχουν αποδείξει στην πράξη την καινοτομία και την εμπορική επιτυχία που απαιτείται για να ανταμειφθούν με αυτή τη διάκριση.
EMPLOYER OF THE YEAR
Αυτή είναι μια νέα κατηγορία βραβείων για τα φετινά EGR Nordics Awards. Αυτό το βραβείο αναγνωρίζει την εταιρεία που απέδειξε τη δέσμευσή της στη βελτίωση της οργανωτικής απόδοσης μέσω επενδύσεων στις προσλήψεις, την προσωπική ανάπτυξη δεξιοτήτων και την παροχή κινήτρων σε κάθε εργαζόμενο. Ιδιαίτερη προσοχή δόθηκε δε στην Betsson, για την εφαρμογή ενός σαφούς σχεδίου ενσωμάτωσης μιας ισχυρής εταιρικής κουλτούρας σε όλη την επιχείρηση.
CUSTOMER SERVICE OPERATOR
Τα βραβεία EGR Nordics Awards λαμβάνουν χώρα από το 2016 και από τότε, μόνο ένας όμιλος έχει κερδίσει την πολυπόθητη κατηγορία «Εξυπηρέτηση πελατών» – και αυτός ήταν πάντα ο Όμιλος Betsson. Η φετινή νίκη σηματοδοτεί την όγδοη συνεχή χρονιά που ο Όμιλος Betsson ήταν η καλύτερη εταιρεία που απέδειξε ότι έχει πραγματικά τον πελάτη ως πρώτη και μοναδική προτεραιότητα.
SPORTS BETTING OPERATOR
Στον ανταγωνιστικό τομέα των αθλητικών στοιχημάτων, αυτό το βραβείο αναγνωρίζει την στοιχηματική εταιρεία που κατάφερε να διαφοροποιηθεί από τους βασικούς αντιπάλους της στις Σκανδιναβικές χώρες μέσω μιας εξαιρετικής προσφοράς προϊόντων, μιας αποτελεσματικής στρατηγικής μάρκετινγκ και της εντυπωσιακής παγκόσμιας εμβέλειας που έχει ο όμιλος της Betsson ως ένα από τα πραγματικά παγκόσμια brand στον κλάδο των στοιχηματικών εταιρειών.
OPERATOR OF THE YEAR
Αυτό το βραβείο αναγνωρίζει τον πάροχο τυχερών παιχνιδιών που μπόρεσε να κυριαρχήσει στον στοιχηματικό κλάδο σε όλη τη σκανδιναβική περιοχή μέσω της εμβέλειας και της ποιότητας του προϊόντος του. Οι συμμετέχοντες κρίθηκαν με βάση την πρωτοτυπία του προϊόντος τους, τη δύναμη της εταιρείας, του προϊόντος και τις καινοτομίες που τους βοήθησαν να ξεχωρίσουν από τους ανταγωνιστές τους. Οι κριτές εξέτασαν επίσης τις ακόλουθες πτυχές: ανάπτυξη και εμπορική επιτυχία, καινοτομία και διαφοροποίηση, ποιότητα προϊόντων, στρατηγικές απόκτησης και διατήρησης πελατών και την συνολική ποιότητα της εταιρείας. Οι κριτές συμφώνησαν ότι η μόνη εταιρεία που διέπρεψε σε όλους τομείς ήταν ο Όμιλος της Betsson.
BEST AFFILIATE PROGRAM OF THE YEAR
Για δεύτερη φορά, η Betsson Group Affiliates (BGA) κέρδισε την κατηγορία του Καλύτερου Προγράμματος Συνεργατών στα EGR Nordics Awards. Οι κριτές αναζητούσαν το πρόγραμμα που έκανε χρήση του πλήρους φάσματος των διαθέσιμων εργαλείων μάρκετινγκ. Από την αρχή, οι κριτές αναγνώρισαν ότι είναι ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό περιβάλλον από το οποίο κατάφερε να ξεχωρίσει η Betsson κερδίζοντας το βραβείο του καλύτερου προγράμματος συνεργατών (affiliate program) για το 2022.
MARKETING CAMPAIGN
Αυτό το βραβείο αναγνωρίζει την εταιρεία που πραγματοποίησε την πιο καινοτόμο, έξυπνη και δημιουργική καμπάνια μάρκετινγκ στις Σκανδιναβικές χώρες τον περασμένο χρόνο. Οι κριτές επέλεξαν τον Όμιλο Betsson ως νικητή με βάση την αποτελεσματική χρήση της επωνυμίας και της διαφήμισης για μια συγκεκριμένη καμπάνια. Οι κριτές εξέτασαν την καινοτομία και την πρωτοτυπία της καμπάνιας, τον τρόπο με τον οποίο η Betsson έκανε έξυπνη χρήση των διαφορετικών καναλιών, τη δημιουργικότητα της καμπάνιας, καθώς και την απόδοση επένδυσης (ROI), συμπεριλαμβανομένης της αύξησης της πελατειακής βάσης της.
